SIKÇA SORULAN SORULAR
ÖNE ÇIKANLAR
Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip numaranız e-posta ile gönderilecektir. Teslimat süresi bulunduğunuz şehre göre değişebilir.
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, giyilmemiş ve yıkanmamış olması koşuluyla iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylar için ilgili sayfamızı ziyaret edin.
Her ürünün sayfasında detaylı bir ölçü tablosu bulunmaktadır. Kendi giysilerinizden biriyle ölçüleri karşılaştırarak en doğru bedeni bulabilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden Kredi Kartı, Banka Kartı ve Havale/EFT gibi güvenli ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsiniz.
TÜM SORULAR
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ve SMS yoluyla bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Popüler ürünlerimizi düzenli olarak yeniden stokluyoruz. Ürün sayfasındaki "Stoğa gelince haber ver" özelliğini kullanarak ürün tekrar satışa çıktığında anında e-posta alabilirsiniz.
Kesinlikle. Web sitemiz, kişisel ve ödeme bilgilerinizi korumak için en yüksek düzeyde SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. Bilgileriniz asla üçüncü partilerle paylaşılmaz.
İndirim kodunuzu, ödeme sayfasında bulunan "Hediye kartı veya indirim kodu" alanına girerek uygulayabilirsiniz. İndirim tutarı anında sepetinize yansıyacaktır.
Evet, sepetinize ürün ekledikten sonra ödeme adımına geçmeden önce "Hediye Paketi Ekle" seçeneğini işaretleyebilirsiniz. Siparişiniz özenle hediye paketi yapılarak gönderilecektir.
Eğer siparişiniz henüz kargoya verilmediyse adres değişikliği yapabiliriz. Lütfen en kısa sürede e-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçerek doğru adresi bildirin.